Sílvia Ribeiro, Ana Rita Calvão, Anabela Simões (ESTGA-UA)
Resumo – As últimas quatro décadas e meia foram, em Portugal, marcadas por profundas mudanças sociais, abarcando praticamente todas as áreas de ação humana e todos os espaços geográficos. Na realidade, e conforme afirma António Barreto, “em menos de 40 anos, sendo embora o mesmo país, passou a viver-se numa sociedade muito diferente” (Barreto, 2015, p. 113). Assim sendo, revela-se extremamente oportuna uma reflexão em torno do modo como, neste período, marcado não apenas pela consolidação da democracia, mas também pela afirmação de fenómenos como a globalização ou a informatização, se alteraram, ou não, os perfis requeridos pelos empregadores portugueses aquando dos processos de recrutamento de secretários(as).
Neste trabalho, ancorado na análise de 782 anúncios de emprego publicados no Jornal Expresso entre 1978 e 2018, procura-se caracterizar, precisamente com base na análise dos requisitos feitos pelos empregadores, o perfil do profissional de secretariado/apoio à gestão durante estas quatro décadas, dando-se especial enfoque à evolução das competências solicitadas para o exercício destas funções.
Os resultados confirmam alterações significativas neste domínio, nomeadamente no que concerne às profissões procuradas, ao género dos profissionais, ao domínio de ferramentas e técnicas de apoio à função, com o aparecimento e progressiva solicitação das ferramentas informáticas, bem como no que respeita às competências transversais mais valorizadas.
Palavras-chave: secretariado, anúncios de emprego, perfil de competências